Etapes de commande

1. Kit de recueil :

Pour la France métropolitaine, l'envoi du kit de recueil pour le lait/mèche de cheveux/cordon ombilical est inclus dans le tarif des bijoux et vous sera automatiquement envoyé sous 1 semaine après paiement de la commande.

Pour l'étranger, vous avez le choix entre 2 options :

• Obtenir un kit de recueil (retour du kit à votre charge) en ajoutant dans votre panier l'article "Kit de recueil".
• Envoyer par vous-même votre lait/mèche/cordon à l'adresse de l'atelier (envoyée par mail après validation de la commande).

Le kit se présente comme ceci et contient:

-une grande enveloppe bulle d'envoi,

-une petite enveloppe bulle de retour avec l'adresse de l'atelier (déjà affranchie pour la France métropolitaine uniquement),

-une fiche explicative,

-un petit pochon contenant une fiole numérotée de 10 ml et 2 bouchons.

Le kit de recueil vous est toujours envoyé par la poste (lettre suivie) à votre domicile à l'adresse indiquée lors du passage de la commande sur le site, peu importe le moyen de livraison choisi pour l'envoi final du bijou.

Vous disposez d'un délai de 3 mois à compter de la réception du kit pour nous le retourner à l'atelier.

2. Recueil du lait et des éléments de personnalisation :

Une fois le kit reçu, c'est à vous de jouer ! Selon les personnalisations demandées il faudra nous retourner le kit AVEC sa fiche explicative dans la petite enveloppe fournie.

-Pour le LAIT :

Remplir de votre lait maternel (fraîchement tiré, réfrigéré ou décongelé) la fiole fournie. Bien reboucher avec les 2 bouchons (voir photo : Stop-goutte puis bouchon blanc). Remettre le tout dans le pochon. La fiole de 10 ml fournie dans le kit est largement suffisante pour la création de plusieurs bijoux. Celle-ci est numérotée pour assurer la traçabilité de votre lait tout au long de son processus de transformation. (Attention ! ce numéro ne correspond pas forcément à celui de la commande car les fioles ont leur propre numérotation).

Si vous êtes en fin d'allaitement, n'hésitez pas à garder quelques millilitres de lait maternel dans votre congélateur, nous ne sommes jamais à l'abri d'une perte de courrier.

-Pour les MÈCHES de CHEVEUX :

Mettre une mèche de cheveux de minimum 3 cm de longueur sur 0,5 cm d'épaisseur à plat dans du film alimentaire ou du papier d’aluminium. Puis glissez celui-ci dans le sachet plastique fourni. Ne mettre aucun produit sur la mèche. Si il y a plusieurs mèches, merci de les emballer individuellement. Nous vous retournons le reste des mèches si elles ne sont pas totalement utilisées pour le bijou.

-Pour le CORDON OMBILICAL :

Mettre l’ensemble ou un petit morceau du cordon ombilical de bébé dans le sachet plastique fourni. Nous n'utiliserons qu’une partie et nous vous retournerons le reste.

Si vous avez des demandes particulières notamment sur le placement des mèches/paillettes/initiales ou autre inclusion sur le bijou, n'hésitez pas à nous dessiner un croquis ou à nous laisser un petit message au verso de la feuille explicative dans le kit.

3. Envoi et réception des éléments de personnalisation à l'atelier :

Placez tous vos éléments dans l'enveloppe retour étiquetée à l'adresse de l'atelier Mon Diamant Lacté. Celle-ci est déjà affranchie pour la France métropolitaine uniquement. Pour l'étranger, merci d'affranchir l'enveloppe à votre poste locale. Refermez-la et déposez-la à votre poste ou dans une boîte aux lettres jaune de collecte.

Lorsque nous recevons votre kit à l'atelier vous recevrez un mail qui vous en informe. 

4. Transformation du lait :

Une fois votre kit de recueil reçu à l'atelier, il faut compter 5 à 8 semaines de délai de création. N'hésitez pas à suivre l'avancée de votre commande sur votre compte.

Le lait est transformé par nos soins. Pour sa conservation, il est déshydraté, mélangé à un élément secret qui permet sa stabilisation puis réduit en poudre fine.

Cette poudre est ensuite mélangée à de la résine ce qui permettra la cristallisation de votre lait. Ce mélange est utilisé pour la réalisation de votre bijou. Celui-ci aura une couleur unique qui dépendra de la teneur en gras de votre lait.

Ce processus de transformation a été étudié pendant plusieurs mois et a été approuvé par notre atelier. Il permet la conservation du lait sur la durée sans que celui-ci ne pourrisse. Nous conservons un échantillon test à l'atelier pour nous en assurer. En respectant scrupuleusement nos conseils d'entretien, vous pourrez alors conserver votre bijou souvenir durant de nombreuses années et même pourquoi pas le transmettre à votre enfant ?

Ensuite, vos autres éléments de personnalisation (mèches de cheveux/cordon ombilical/initiales...) sont ajoutés minutieusement à la main sur cette partie "lait".

Enfin, une couche de résine transparente est ajoutée en couche de finition sur tous nos bijoux ou souvenirs lactés pour leur conférer une protection et de la brillance.

5. Emballage et envoi du souvenir :

Après finalisation des détails du bijou, nous procédons toujours à un contrôle qualité. Si celui-ci est approuvé, le bijou est emballé soigneusement dans une boîte à bijou en kraft ornée d'un joli ruban en satin. Celle-ci est glissée dans un pochon en velours.

Tous vos bijoux souvenirs sont accompagnés d'une fiche expliquant les conseils et recommandations d'entretien.

Ces éléments sont ensuite soigneusement emballés dans un petit carton.

Finalement, nous confions votre précieux souvenir au transporteur que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande. Vous recevrez alors un mail avec un numéro de suivi permettant de suivre son acheminement.